Незримая, но губительная сила, способная подточить даже самые сплоченные команды, – эмоциональное истощение. Опасность кроется в его коварстве: до поры до времени оно может не проявляться внешне, однако внутри коллектива планомерно подтачивает рабочие отношения, атмосферу и результаты.